Chính sách đổi/trả hàng
Chúng tôi hỗ trợ đổi/trả sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng với các trường hợp sau:
- Sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Hàng giao sai, giao thiếu so với đặt hàng.
- Hàng hóa bị hư hỏng do vận chuyển.
Điều kiện đổi/trả:
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên bao bì, tem nhãn
- Đính kèm đầy đủ hoá đơn/mã đặt hàng
Quy trình đổi/trả:
- Liên hệ bộ phận CSKH qua hotline/zalo trong vòng 48h.
- Gửi sản phẩm về kho theo hướng dẫn.
- Nhận sản phẩm thay thế hoặc hoàn tiền (nếu hết hàng).
Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ chúng tôi qua hotline: 0328 19 20 79 hoặc email: [email protected]